Testimonios

Lo que dicen quienes han recorrido este camino

Personas que llegaron con dudas, documentos desordenados o resoluciones desfavorables — y avanzaron.

← Volver al inicio

12+

Años de práctica

640+

Personas atendidas

4.8

Calificación promedio

2

Regímenes manejados

Opiniones de clientes

Experiencias de quienes nos consultaron

MR

Martha Rodríguez

Bucaramanga, Santander

"Llegué sin saber si tenía derecho a pensión. El doctor Medina me revisó el historial con calma, me explicó exactamente cuántas semanas llevaba y cuáles estaban mal registradas. Eso ya fue un alivio enorme. Luego me ayudaron con el trámite y en cuatro meses tuve respuesta favorable."

Mayo 2025 — Trámites y Seguimiento

JC

Jorge Cárdenas

Piedecuesta, Santander

"Fui primero a consulta de orientación porque no quería gastar en algo que no necesitara. Me aclararon que mi caso era sencillo y me dieron los pasos para hacerlo yo mismo. Eso me pareció muy honesto. Cuando tuve el problema con la respuesta de Colpensiones, volví y me representaron sin demora."

Mayo 2025 — Consulta + Representación

LP

Luz Patricia Parra

Barrancabermeja, Santander

"Mi esposo llevaba dos años esperando una respuesta y nadie le decía nada. Contratamos el servicio de trámites y seguimiento, y en seis semanas ya teníamos novedades. Laura fue muy atenta y nos mantenía informados. El proceso duró en total unos cinco meses."

Junio 2025 — Trámites y Seguimiento

HG

Hernando Gómez

Bucaramanga, Santander

"Me negaron la pensión por invalidez y no entendía por qué. Aquí me explicaron cada punto de la resolución y presentaron un recurso bien argumentado. El proceso fue largo — casi ocho meses — pero en ningún momento me dejaron sin información. Al final la resolución fue favorable."

Junio 2025 — Representación en Disputas

AM

Adriana Morales

Girón, Santander

"Solo quería saber qué opciones tenía antes de decidir nada. La consulta de orientación valió la pena — me explicaron la diferencia entre los regímenes con ejemplos concretos. Terminé entendiendo por qué me conviene quedarme donde estoy. No contratamos más servicios porque no lo necesitaba."

Mayo 2025 — Consulta de Orientación

RN

Ricardo Nieto

Floridablanca, Santander

"Tenía semanas cotizadas en Colpensiones y también en Porvenir, de épocas diferentes, y nadie me había explicado bien cómo funcionaba eso. Jorge Rincón revisó todo con detalle y me aclaró el panorama. El costo fue razonable para lo que recibí."

Junio 2025 — Consulta de Orientación

Casos detallados

Tres trayectos que ilustran el proceso

Situación inicial

Historial con semanas perdidas

Una persona con 25 años de trabajo tenía registradas solo 950 semanas en Colpensiones. Varios empleadores no habían reportado correctamente los aportes en los años 90.

Lo que hicimos

Revisión y corrección de aportes

Rastreamos los empleadores anteriores, obtuvimos certificaciones y presentamos ante Colpensiones la corrección del historial con los soportes correspondientes. El proceso duró seis meses.

Resultado

Historia corregida, pensión reconocida

Se agregaron 127 semanas al historial. Con esa corrección, la persona alcanzó el mínimo requerido y obtuvo el reconocimiento de su pensión de vejez.

"No sabía que eso se podía corregir. Pensé que esas semanas estaban perdidas para siempre."

Situación inicial

Negativa de pensión de sobrevivencia

Una viuda recibió una resolución negativa de Colpensiones argumentando que su esposo no cumplía los requisitos de cotización al momento del fallecimiento.

Lo que hicimos

Recurso de reposición documentado

Revisamos la resolución, identificamos un error en la contabilización de semanas y presentamos el recurso con la jurisprudencia aplicable. El trámite duró siete meses.

Resultado

Resolución favorable en segunda instancia

Colpensiones revocó su decisión inicial. La pensión fue reconocida con pago retroactivo desde la fecha de la solicitud original.

"Cuando me dijeron que no, pensé que no había nada que hacer. Me alegra que no lo acepté así."

Situación inicial

Confusión entre regímenes

Un trabajador independiente había cotizado en Colpensiones y también en un fondo privado en distintos períodos. No sabía cuál le convenía ni si podía consolidar los aportes.

Lo que hicimos

Consulta de orientación especializada

En una consulta de 60 minutos revisamos el historial completo y le explicamos las diferencias entre los dos regímenes, las condiciones para traslado y el efecto en su proyección pensional.

Resultado

Decisión informada, sin trámites innecesarios

El cliente decidió mantener el régimen actual tras comprender las implicaciones. No necesitó contratar servicios adicionales, y quedó con claridad sobre los pasos futuros.

"Salí de la consulta sabiendo exactamente qué tengo y qué me conviene. Eso no tiene precio."

¿Tiene un caso similar? Escríbanos

Oficina

Calle 33 #27-49, Bucaramanga

Horario

Lun–Vie 8:00–17:30 · Sáb 9:00–12:30

Su caso puede tener un camino

Cuéntenos qué está pasando

Una primera conversación es gratuita en concepto — una consulta de orientación cuesta $130.000 COP y puede aclarar meses de incertidumbre.

Solicitar consulta